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购物流程
韩潮闪购 / 2018-01-15

 如何购买

   

     可以直接在韩潮闪购电商平台网站挑选商品或者搜索您想要的商品,例如搜索关键词、品牌名称、产品名称等。在您确认需要购买的商品后,将产品添加入购物车,确定无误后到结算页面填写相关收货信息并上传身份证,进入结算环节。有包括网银、微信扫码支付等多个支付方式,您可以选择你最方便的支付方式进行支付

    支付成功后,你将获得一个订单编号用来对之后的订单进行操作,并可以前往用户中心查看订单后进行后续操作。

 

支付失败

    支付失败通常是因为信息填写不全所致,请查看收货地址信息是否正确。若仍有问题请与客服联系。

 

支付页面打不开

    使用Mircosoft IE浏览器,然后依次选择"工具"-"Internet选项"-"安全",同时将安全中的各项设置恢复到默认级别。

 

订单取消

    当你所选的产品售空或者价格发生变化的时候,订单可能会处于问题状态,需要你进行处理,超时的话订单可能会被取消。你也可以前往用户中心选择取消订单。

 

订单查询

    在用户中心,你可以查看订单状态,如有需要操作的行动,需要在6小时内完成。

 

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